Mobile Customer Care
Notizia del 16 giugno 2008 Ufficio stampa
Dynamic Fun ha realizzato una piattaforma per la gestione del customer care via mobile.
L'applicazione permette di avere sul cellulare tutti i dati relativi alla propria autovettura; inoltre permette la gestione di servizi online in stretta collaborazione con il customer service aziendale.
FIAT è stata la prima azienda ad acquistare il progetto per integrare su dispositivo mobile il proprio manuale d'uso delle vetture integrandolo con alcuni servizi personalizzati.
La piattaforma DynamiX
DynamiX è la piattaforma proprietaria di Dynamic Fun in grado di dialogare con dispositivi portatili come cellulari, smartphones, palmari, computer e ricevitori satellitari.
DynamiX inoltre permette di collegarsi a qualunque sistema aziendale in modalità ASP.
Tutto questo privilegiando la sicurezza dei dati che viaggiano compressi e crittati per ridurre la dimensione dei pacchetti pur mantenendo un alto livello di sicurezza.




